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機場急需外語技能人員 青島公交志愿者來幫忙

2020-03-27 13:40:01
來源:信網
責任編輯:古德

信網3月27日訊 “作為青年人,我們很驕傲能夠在國家需要的關鍵時刻頂上來,做一些力所能及的事情!”在青島流亭機場從事信息錄入工作的“螢火之光”志愿者張曉鳴說道。從3月24日起,作為城陽團區委面向社會招募的外語翻譯青年志愿者,張曉鳴和其他9位第一批志愿者就開始在機場一線從事入境乘客信息補錄的工作,將青春的熱血揮灑在防疫工作的崗位上。

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張曉鳴和同事一起認真校對乘客信息(來源:城陽巴士)

來自不同的地方,走上同一條戰線

自3月23日零時(北京時間)開始,所有目的地為北京的國際始發客運航班均須從青島等12個指定的第一入境點入境。由于入境航班增多,機場急需一批具有外語專業技能的人員加入機場一線防疫工作,城陽團區委面向社會發出通知,邀請具備日語、韓語、英語等語言技能的人員作為社會志愿者參與。

招募信息通知一經發出得到了社會各界的關注,30多名符合相關條件的志愿者積極響應,踴躍報名。他們均來自社會上不同領域的各種職業,有的曾經在日本、韓國留學,有的目前從事韓語教學工作,有的從事外貿工作,還有的大學所學專業是外語。以公交城陽巴士公司的志愿者張曉鳴為例,他2013年畢業于曲阜師范大學杏壇學院英語專業,畢業7年來始終沒有放棄學習,在工作崗位上也一直從事著志愿服務宣傳的相關工作,他所在的“青島巴士-螢火之光”志愿服務團隊還榮獲了2019年度“感動青島”道德模范群體稱號,看到消息他立刻報告公司黨委,得到批準后立刻報名參加了這次志愿活動。

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志愿者為乘客介紹下一步流程(來源:城陽巴士)

第一次“全副武裝”有些緊張又安心

作為第一批信息錄入志愿者,3月23日下午10名志愿者來到了流亭機場進行業務培訓,年齡最大的是75年的逄淑才,年齡最小的93年的張昱,因此他們給自己起名叫“青島空港大數據錄入青年突擊隊”!他們此次承擔的主要工作是入境乘客信息補錄工作,將在飛機上沒有做好信息登記的乘客信息補充完整,以便后續工作的正常開展。

“對我最震撼的其實是第一次領防護物資的時候,以前只在電視上見過那些‘全副武裝’的,當自己要穿上的時候還是有些許緊張的,但是又覺得這樣武裝起來很安全,也比較安心。”第一批信息錄入組組長徐乃濤說。由于要跟入境旅客直接溝通填報信息,所以機場為志愿者們準備的防護用品可謂是非常完備,防護服、防護面罩、口罩、塑膠手套、鞋套及酒精消毒液等,一應俱全。

志愿者們全副武裝進入工作區域,起初還有些不適應,戴眼鏡的志愿者鏡片上就凝聚了一層水霧,視線受到極大干擾,膠皮手套內的汗水很快將手掌浸透。為了降低風險、節約防護用品,志愿者們在工作過程中盡量少喝水、不進食,洗手間都能不去則不去。盡管遇到許多困難,但當看到旅客出關后,他們就迅速將這些不適應忘卻,和隊友們用細致周到的服務,認真仔細的工作態度開始工作。

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晚餐時間,幾名志愿者在地下停車場內就餐(來源:城陽巴士)

特殊的經歷,感受到人與人之間的關愛

截止到3月26日,第一批志愿者已經在崗位上工作了3天時間,有時候早晨6點多就要到崗,有時候會工作到凌晨2點,具體時間是根據航班安排。

這三天中,給志愿者們最大的體會就是面對這次突如其來疫情,一方面感受到了祖國的強大,也能通過人與人之間的幫助感受到那份特殊的關愛,這份真情是不分年齡、性別和國籍的。無論面對什么樣的人,志愿者們都會拿出100%的耐心去解答和幫助;而乘客面對相較以往有些復雜的入境手續也表現出了十足的耐心,沒有任何一個人去抱怨和指責,每次結束登記后都會真誠地向志愿者道一聲感謝。

“平時沒什么機會與這么多陌生人接觸,這次工作讓我的人生經歷得到了豐富,也感受到了陌生的人與人之間的關愛,特別棒!”90后志愿者張昱告訴記者。工作排班時,大家會在微信群里自行報名接龍,有同事時間不好協調,他們都會主動補缺;工作中,由于外語水平、語種不同,加之很多外國人英語帶有很重的本國口音,常常遇到溝通困難,這時身邊沒有工作的同事就會第一時間趕到現場進行溝通幫助,問題很快就會迎刃而解;工作閑暇,總會有志愿者拿著酒精噴壺給周圍同事的辦公設備和手上進行消毒,互相關懷的場面讓人感到十分溫馨。

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張曉鳴在防護服上寫下鼓勵乘客的話語(來源:城陽巴士)

參與這次志愿活動也是有點小“私心”

能夠參與到這次志愿活動中來的志愿者,在生活中和工作上都各自客服了許多困難,得到了家人、所在單位的大力支持,同時在工作過程中也得到了城陽區、機場相關部門完備的后勤保障,解決了包括住宿、飲食等所有后顧之憂,最終義無反顧的投入到工作中,共同的目標都是為社會貢獻力量,豐富自己的人生履歷,不過他們其中也有人有自己的小“私心”。

“青島巴士-螢火之光”的志愿者張曉鳴告訴記者,參與這次志愿工作得到了公司的大力支持,因為青島公交集團作為一個很有社會責任感的企業,平時也會號召職工積極投身到社會志愿服務當中,涌現出了“螢火之光”“紅葉紅”等一批優秀的志愿服務團隊。疫情開始初期也曾參與過高速路口檢疫、機場境外旅客接駁、社區防疫等工作,這次當然也不例外的支持翻譯信息錄入工作,拓寬了志愿服務團隊的服務面。

而對于志愿者張曉鳴個人來說,他也有自己的小“私心”。“讓我堅定參與的原因一方面是盡管自己現在還不是黨員,但也希望以一個共產黨員的標準要求自己,沖鋒在前!同時,還有一個重要原因就是我也有親人在國外,這次服務的對象主要是海外回國的同胞和外國旅客,我希望在我幫助他們的同時,如果有一天我的親人從國外回來時,也有人能夠像我一樣去幫助她,為她排憂解難!”張曉鳴動情地告訴記者。

這次疫情防控中,青年突擊隊員們用實際行動發聲,逆風而行,毫不畏懼堅守在防疫前沿,成為防疫大軍的“主力軍”、“急先鋒”,讓團旗在疫情防控第一線高高飄揚!他們用使命必達的執行力,在戰“疫”中展示出青年人新形象,體現出團員新作為,彰顯青年人新擔當,充分展現了青年生力軍的責任和使命,以青春之我,譜寫青春華章!

信網記者 李美玉 通訊員 張曉鳴

[來源:信網 編輯:古德]
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